Customer Service (After Sales)

Sportofit, perusahaan yang bergerak di bidang olahraga dan kesehatan, sedang mencari talenta baru untuk bergabung dalam tim kami. Kami mencari seorang Customer Service (After Sales) yang akan membantu kami dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang profesional dan berdedikasi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peningkatan karir yang berkelanjutan.

Jika Anda memiliki semangat dan ketertarikan untuk bergabung dengan kami, silakan kirimkan lamaran Anda sekarang juga.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan setelah penjualan.
• Membantu pelanggan dalam proses pengembalian dan pertukaran produk.
• Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Mengelola dan mengupdate database pelanggan.
• Melaporkan perkembangan pelanggan kepada manajemen.
• Bekerja sama dengan tim penjualan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Memastikan proses after sales berjalan sesuai dengan standar perusahaan.
• Melakukan evaluasi dan peningkatan layanan pelanggan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau after sales.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan analisis dan problem solving.
• Memiliki kemampuan bekerja secara individu dan tim.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan software dasar.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan secara profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait