(Remote) Operations Staff

Hotel Zahra Sate · 📍 Pontianak · Diposting 2026-10-13
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 7.000.000 per month
Hotel Zahra Sate, sebuah hotel bintang 3 yang terletak di pusat kota Pontianak, sedang mencari seorang Operations Staff yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi, kemampuan analitis yang kuat, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim. Peran ini akan berfokus pada pengelolaan operasional harian hotel, termasuk manajemen front office, manajemen rumah dan inventaris, serta koordinasi dengan berbagai departemen untuk memastikan operasional yang lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola front office, termasuk check-in dan check-out tamu, manajemen reservasi, dan layanan pelanggan.,Mengawasi inventaris dan memastikan ketersediaan barang dan peralatan yang diperlukan untuk operasional hotel.,Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen seperti rumah makan, kamar, dan layanan untuk memastikan operasional yang lancar.,Mengumpulkan dan menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi tren dan peluang perbaikan.,Mengembangkan dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) untuk meningkatkan efisiensi operasional.,Menangani masalah operasional dan menyelesaikannya dengan cepat dan efektif.,Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja operasional dan masalah yang dihadapi.,Menjaga kebersihan dan keamanan area operasional hotel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran operasional di industri perhotelan atau terkait.,Kemampuan berbahasa Inggris atau Mandarin adalah nilai tambah.,Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak manajemen hotel seperti PMS (Property Management System) adalah nilai tambah.,Kemampuan untuk mengemudi dan memiliki SIM C adalah nilai tambah.,Kemampuan untuk bekerja secara remote dengan baik.

🛠️ Keahlian

Manajemen front officeManajemen inventarisKoordinasi timAnalisis data operasionalPengembangan SOPManajemen masalah operasionalLaporan kinerja operasionalKebersihan dan keamanan area operasional
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait